上海文波信息科技有限公司2019年成立于上海，由来自于腾讯、阿里、谷歌等企业资深技术人员合资创建，致力于为企业信息化建设提供支持服务！
"我们的使命是始终坚持以客户为中心，不断为客户创造新的价值，全心全意服务于客户！"
我们专注与为企业提供基于 SaaS（软件即服务）的产品和服务。在国内新兴的直播行业，我们为机构客户提供信息化解决方案，多年来已成功帮助业内标杆客户成功实现系统化管理直播带货项目；同时在CRM领域，我们也是 Salesforce 的解决方案供应商，致力于通过全球最先进的CRM系统帮助客户实现全面数字化转型。
EF英孚教育于1965年由Bertil Hult创办。EF属于私有企业，旗下有16个下属机构及非盈利性组织，提供各种教育类课程，包括语言学习、留学旅游及学位课程以及文化交流。本着“教育，让世界无界”的使命 ，EF帮助了各年龄和国籍的人。
1.事业部有不同的潜在客户渠道，存在大量重复的潜在客户信息。
2.潜在客户大量重复，很难考核具体的渠道的成本及业绩。
3.各事业部之间信息无法有效共享，造成重复的客户沟通，及糟糕的客户体验。
4.内部工作流程复杂，线下工作量大，效率低下。
纽崔莱，全球营养素补充食品优质品牌。纽崔莱营养保健食品系列，为您提供蛋白质、维生素、矿物质等营养补充食品，以及多种调节人体机能的功能性食品。
1.没有成熟的销售过程管理机制，依靠销售人员手动录入等原始方式管控业务机会。
2.手工收集各销售的Excel业务报表，进行制造并汇总统计，工作繁琐、效率低下。
3.对于售后问题处理责任不够明确，出现相互推诿的情况，导致解决问题的时间被延误。
4.管理层无法及时有效追踪销售状况并对销售业绩做出评估。
三菱电机Mitsubishi Electric Corp创立于1921年，是三菱MITSUBISHI财团之一，全球500强。产品范围广泛，包含面向个人消费者的显示产品、手机、厨房电气、车载电气、生活电气、空调电气。
1.没有明确的售后服务流程，无法区分售后的轻重缓急，没有统一的售后知识库，不利于新员工的售后服务。
2.当客户电话给售后服务人员时，客服中心无法辨别客户的情况，需要询问客户信息，影响客户体验。涉及重大事项时，无法准确找到相关录音文件。
3.很难量化客服人员的工作情况，管理层很难分析售后整体趋势。
特斯拉(Tesla)，是一家美国电动车及能源公司，产销电动车、太阳能板、及储能设备。总部位于美国加利福尼亚州硅谷的帕罗奥多，2003年最早由马丁·艾伯哈德和马克·塔彭宁共同创立，2004年埃隆·马斯克进入公司并领导了A轮融资。创始人将公司命名为“特斯拉汽车”，以纪念物理学家尼古拉·特斯拉。
1.各销售无法快速获取客户360°信息以及存在销售撞单情况，浪费公司销售资源。
2.售后部门与销售部门信息脱节，无法快速支持售后工作。
3.会员积分的增加和使用、会员权益的使用管理混乱。
51Talk是中国在线英语教育的领导品牌，以在线青少儿英语教育为主体，采用真人外教一对一在线教学的学习模式，帮助学员提升英语能力。2016年6月10日在美国纽交所上市，是中国第一家赴美上市的在线英语教育公司。
1.各区域内的潜在客户无法进行有效识别、分配和管理,分配潜在客户至课程顾问的规则无法有效执行。
2.内部工作流程复杂，线下工作量大，效率低下,合同及合同变更操作复杂，流程繁琐。
3.随着业务的增长，销售方面存在瓶颈，希望通过改善销售过程促进业务发展。
澳门檀银集团旗下有三大保健品品牌：1) 隆泰健康；2) 健華養和；3) 金城衡安。其店铺主要集中在金光大道的名牌大酒店內代理世界各地中西成药、保健食品、美容护肤品、科研医疗器材及日常护理用品等。 致力于为客户提供全面性的优质服务和健康产品。
1.会员积分、优惠券、用车等权益没有规范管理导致会员信息混乱，无法查看会员当前的等级状态和会员权益。
2.各门店的销售数据分析需要通过收集POS系统数据，将数据做二次加工，无法及时掌握各个店铺的运营情况。
3.管理层无法通过大数据实现精准营销。
珠海格力电器股份有限公司，成立于1991年，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业，拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌，主营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器、冰箱等产品。
1.Excel和邮件无法及时实现信息的同步和共享，由此造成各类信息孤岛和数据不匹配，给业务管理和数据分析带来了很严峻的挑战。
2.业务规范和SLA无系统化配合，无法提供KPI统计数据。
3.亚太地区各分公司与工厂之间，存在很多的业务交叉，工作职责不明确。
比亚迪是一家中国汽车品牌，创立于1995年，主要生产商务轿车和家用轿车和电池。2003年成长为全球第二大充电电池生产商,2019年12月，比亚迪入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。
1.以传统的方式销售汽车已经无法保证持续的业绩增长,未来汽车的价值将由车主、司机和乘客的驾乘体验来衡量。
2.仍然依赖EXCEL传统方式手工处理业务数据，效率低下。
3.由于存在国外分公司，需要系统能够支持多语言、多币种支持。并且国外销售人员不能使用太复杂的系统，需要能够尽量适合他们的操作习惯。
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